Retard exceptionnel dans l’envoi de certains relevés de compte

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L’envoi de certains relevés mensuels de juillet au format papier connaît actuellement un retard exceptionnel. 

La réception de ces relevés pourra être décalée de quelques jours et intervenir jusqu’à la fin de la semaine prochaine. 

Comment consulter votre relevé sans attendre ? 

Si vous avez besoin de votre relevé avant sa réception par courrier, deux solutions sont possibles : 

  • Depuis votre banque en ligne : connectez-vous à votre espace My Infinéo pour consulter votre relevé de compte. 
  • En agence : vous pouvez demander l’édition de votre relevé. Exceptionnellement, cette édition vous sera délivrée gratuitement en raison de ce retard. 

Nous vous remercions pour votre compréhension.