Votre relevé de compte vous permet de savoir ce qui s’est passé sur votre compte au cours du mois : les sommes reçues, les dépenses effectuées, les frais prélevés et votre solde. Mais encore faut-il savoir où regarder !
Voici quelques clés simples pour lire votre relevé et garder une bonne visibilité sur votre compte.
Pas besoin de parcourir toutes les lignes pour commencer à faire le point.
La rubrique « Situation de votre compte », située au début du relevé, vous permet de retrouver rapidement votre nouveau solde, c’est-à-dire le solde de votre compte à la fin de la période couverte par le relevé.
Vous y trouverez également, le cas échéant :
Le bon réflexe : commencez par regarder votre nouveau solde, puis comparez-le avec vos revenus et vos dépenses du mois.
Votre relevé détaille ensuite tous les mouvements enregistrés sur votre compte : paiements par carte, retraits, virements, prélèvements, dépôts…
Pour chaque opération, vous pouvez notamment retrouver :
Le bon réflexe : vérifiez régulièrement vos opérations. Cela vous permet de repérer rapidement une dépense inhabituelle ou une opération que vous ne reconnaissez pas.
Votre relevé vous permet de distinguer les frais déjà prélevés sur votre compte des frais qui vous sont annoncés à l’avance.
La ligne « Frais et cotisations perçus sur la période », présentée dans la situation de votre compte, indique le montant des frais et cotisations effectivement prélevés au cours de la période. Vous pouvez également retrouver leur détail parmi vos opérations.
Une autre rubrique, intitulée « Information préalable sur les frais bancaires liés à des irrégularités et incidents », vous informe des frais qui seront prélevés à la suite d’une irrégularité ou d’un incident sur votre compte.
À savoir : ces frais ne sont pas encore prélevés
Le montant indiqué dans l’information préalable n’a pas encore été débité de votre compte. Il vous est communiqué à l’avance et sera prélevé 45 jours après la survenue de l’incident ou de l’irrégularité à l’origine du frais.
Le bon réflexe : lorsque vous consultez votre relevé, ne confondez pas les frais déjà prélevés avec ceux indiqués dans l’information préalable. Ces derniers correspondent à un prélèvement à venir.
Le relevé de compte est aussi un bon outil pour prendre du recul sur ses habitudes de dépenses.
En quelques minutes, vous pouvez par exemple repérer :
Cela permet de mieux anticiper les dépenses à venir et de garder une vision claire de son budget.
Le bon réflexe : ne consultez pas votre relevé uniquement lorsque vous cherchez une opération précise. Prenez quelques minutes chaque mois pour le parcourir dans son ensemble.
Votre relevé de compte est disponible dans votre banque en ligne My Infinéo dès le début du mois suivant la période concernée.
Vous pouvez ainsi consulter votre relevé directement en ligne sans attendre.
Si vous avez choisi de recevoir votre relevé au format papier, celui-ci vous est également envoyé par voie postale. Sa réception dépend alors des délais d’impression et d’acheminement du courrier.
Le bon réflexe : pensez à consulter My Infinéo dès le début du mois pour accéder rapidement à votre relevé.
Vous avez un doute sur une opération présente sur votre relevé ? Prenez le temps de vérifier son libellé et sa date.
Si vous ne reconnaissez toujours pas l’opération ou si vous avez besoin d’une explication, contactez le service client Infinéo au 1000.
Une vérification régulière de votre relevé permet de détecter rapidement une anomalie et de réagir sans attendre.
Votre relevé de compte n’est pas seulement un document à conserver : c’est un outil pour mieux suivre votre argent au quotidien.
Quelques minutes chaque mois suffisent pour vérifier votre solde, regarder vos dépenses et repérer les éventuelles anomalies.
A retenir :Commencez par votre nouveau solde pour avoir une vision rapide de votre compte.Vérifiez vos opérations et assurez-vous qu’elles correspondent à vos mouvements.Débit = argent retiré du compte ; crédit = argent ajouté au compte.Les frais indiqués dans l’information préalable ne sont pas encore prélevés : ils seront prélevés 45 jours après la survenue de l’incident ou de l’irrégularité à l’origine du frais.Consultez votre relevé dans My Infinéo dès le début du mois.Conservez vos relevés pendant au moins 10 ans. Dans My Infinéo, seuls vos 3 derniers relevés sont disponibles en ligne. Pensez à les télécharger et à les conserver si vous souhaitez les garder plus longtemps.
A retenir :