Confort PRO

Pour payer en ligne (3D Secure) avec votre nouvelle carte bancaire, vous devez créer un nouveau mot de passe sur le portail d’enrôlement secure.ccp.nc.

Le mot de passe personnel à 4 chiffres utilisé pour valider vos paiements en ligne via le système 3D Secure n’est pas transféré automatiquement d’une carte à l’autre.
Même si vous aviez déjà activé ce code avec votre ancienne carte, vous devez obligatoirement en créer un nouveau pour chaque nouvelle carte reçue.

Ce mot de passe est personnel et différent du code PIN de votre carte. Ne le communiquez jamais.

Vous pouvez ajuster vos plafonds gratuitement et à tout moment depuis votre banque en ligne My Infinéo, à la baisse ou à la hausse dans la limite de vos plafonds maximums. 
Il est possible de demander une modification de vos plafonds auprès de notre service client qui sera facturée selon nos tarifs en vigueur.

Une carte à autorisation systématique vérifie, à chaque paiement, que les fonds sont disponibles sur votre compte. La transaction est ainsi contrôlée en temps réel avant d’être validée.

Le débit est immédiat : chaque opération est prélevée instantanément, garantissant que seules les sommes disponibles peuvent être dépensées. Ce fonctionnement limite les risques de découvert et facilite le suivi de votre budget.

Les cartes Corail+ (incluse dans l’offre NEO Essentiel) et Visa Récif (incluse dans l’offre NEO Confort) fonctionnent selon ce principe.
Elles offrent un suivi des dépenses en temps réel, des paiements plus sécurisés et un contrôle renforcé de vos finances.

Le délai d’envoi d’une carte bancaire VISA est d’environ un mois à compter de la date de commande.

Lors d’un renouvellement à échéance ou d'une refabrication anticipée, la carte est adressée par courrier simple à l’adresse de correspondance du client. En revanche, pour une première commande, la carte est à retirer directement dans l'agence OPT-NC de rattachement que vous avez choisie à l’ouverture de votre compte.

L’envoi à l’étranger est possible dès lors que l’adresse postale renseignée correspond bien au lieu de résidence du client. Pour la France métropolitaine, l’Outre-Mer et l’étranger, les délais peuvent être allongés et varient selon la destination.

Nos cartes bancaires proposent des plafonds adaptés à vos usages :

Carte VISA Classic
Retrait : 100 000 F CFP sur 7 jours glissants
Paiement : 600 000 F CFP sur 30 jours glissants 

• Le plafond de paiement peut être augmenté jusqu’à 800 000 F CFP, gratuitement et à tout moment depuis la banque en ligne My Infinéo.
  La demande est également possible au guichet en agence OPT-NC ou auprès du service client (soumise à acceptation et facturée selon les tarifs en vigueur).

Carte VISA Récif :
Retrait : 50 000 XPF sur 7 jours glissants
Paiement : 200 000 XPF sur 30 jours glissants

Carte Corail+ :
Retrait : 50 000 XPF sur 7 jours glissants
Paiement : 150 000 XPF sur 30 jours glissants